Con tan solo cuatro meses de implementación, el proceso de recarga de la tarjeta Cívica por internet ya tiene un acumulado que supera los mil millones de pesos, lo que demuestra la excelente acogida que ha tenido esta alternativa entre los viajeros del Metro. En total, desde el 12 de marzo y hasta fines de julio, se han realizado 43.782 recargas por un valor de 1.047 millones 437 mil 132 pesos.
Este nuevo canal fue habilitado por la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá para que sus usuarios puedan realizar este procedimiento de forma fácil y segura, y agilizar sus desplazamientos en el sistema. Es importante recordar que los viajeros pueden hacer recargas desde $5.000 hasta $99.000 por transacción y que diariamente podrán recargar hasta $1 millón.
En momentos en que la tarjeta Cívica viene consolidándose como el medio de ingreso al sistema integrado de transporte del Valle de Aburrá, que en su operación cuenta con diferentes componentes, con rutas de buses integradas y alimentadoras del eje estructural, se hacía necesario que los viajeros contaran con mayores facilidades para acceder a los medios de pago. La recarga en línea es una alternativa que responde a esa necesidad.
La recarga por internet es un servicio para los viajeros que cuenten con tarjeta Cívica personal, pues este proceso requiere de un correo electrónico registrado en la plataforma digital que el Metro desarrolló para hacer posible estas transacciones y a la que se puede acceder a través de la página www.metrodemedellin.gov.co.
El Metro ha expedido hasta el momento poco más de dos millones de tarjetas personalizadas, lo que constituye el grupo de viajeros de mayor demanda entre las personas que utilizan el sistema, que disfrutan además de tarifas preferenciales por integración o transferencias. De allí que la recarga vía web se habilite en principio para estos perfiles.
